Jogi és adatvédelmi tájékoztatás

Árak és pilot

Az alapajánlatunk a díjoldalon alapul. A Biber Start előfizetési díja tartósan nulla; a közvetített és elfogadott munkákra közzétett 5%-os sikerdíj ettől még érvényes. A Handwerk, Betrieb és Unternehmen fizetős csomagok. Szerződéskötéskor rögzítjük az érvényes változatot; a honlap későbbi módosítása nem változtatja meg a szerződésedet.

A pilotajánlat megnevezi a csomagot, az időszakot, a ráfordítást, valamint minden benne foglalt vagy külön fizetendő szolgáltatást. Tizenkét ingyenes licenchónap csak kifejezett megállapodással jár, és nem engedi el automatikusan a sikerdíjat vagy az extrákat. A külön megállapodott pilotból bármikor, felmondási idő és kilépési díj nélkül kiléphetsz; az elengedett alapdíjat nem követeljük vissza. A kifejezetten megrendelt, el nem engedett szolgáltatások díja megmarad. A fizetős folytatáshoz új, kifejezett elfogadásod kell. A visszajelzéseket és workshopokat közösen egyeztetjük; az egyedi fejlesztés vagy díjazás külön megállapodás tárgya.

Titoktartás és korábban átadott anyagok

Titoktartási megállapodásunk az együttműködés céljából az aláírás előtt megosztott dokumentumokra és beszélgetésekre is kiterjed. Az anyagaidhoz és a védett folyamatismerethez kapcsolódó jogok jogosultjaiknál maradnak. Az általános visszajelzés nem engedélyezi bizalmas adatok közzétételét a piactéren vagy általános MI-modellek tanítására való felhasználását.

Az adott ügy alapján ellenőrizzük, milyen anyagok vannak nálunk, mire használtuk őket és ki fért hozzájuk. Ellenőrzés nélkül nem igazolunk törlést vagy felhasználás hiányát. Az elrendelt adatfeldolgozási szünet az érintett aktív használatra, importokra, szinkronizálásra és továbbításokra is vonatkozik; a szükséges biztonságos megőrzést és védelmi intézkedéseket külön dokumentáljuk. A későbbi aláírás nem engedélyezi visszamenőleg a korábbi adatkezelést.

Munkavállalói adatok és integrációk

A céged személyes adatainak feldolgozása előtt meg kell kötni az adatfeldolgozási megállapodást a mellékleteivel, ingyenes pilot és tesztimport esetén is. A céged határozza meg a jogszerű célokat és hozzáféréseket, és tájékoztatja a munkavállalókat. A megállapodás önmagában nem engedélyez munkavállalói megfigyelést.

A Baubibert DATEV nélkül is használhatod. A könyvelési rendszer csatlakoztatása választható és külön egyeztetendő. A munkaidőadatokat a céged ellenőrzi és jóváhagyja a bérszámfejtésnek történő átadás előtt. A csak olvasási jogot, a láthatóságot és a lekapcsolást a tényleges jogosultságok alapján ellenőrizzük. Az integráció lekapcsolása nem törli automatikusan a már tárolt adatokat.

Szerződő fél és a szolgáltatás folytonossága

A zugi Baubiber AG alapítása folyamatban van. Aláírás előtt meg kell nevezni a tényleges szerződő felet, címét és jogosult képviselőjét. A jövőbeli cég nem veszi át automatikusan a korábbi szerződéseket; a szükséges átvételt kifejezetten rendezni kell.

A SaaS-szerződés tervezett teljes szolgáltatásmegszüntetés esetén legalább három hónapos előzetes értesítést ír elő. Előre nem látható megszűnéskor haladéktalanul tájékoztatunk és a még lehetséges mértékben segítünk. A nem teljesített szolgáltatás előre fizetett díját visszatérítjük. Kérésre segítjük a teljes céges exportot: CSV vagy JSON mezőleírásokkal és kapcsolatokkal, valamint az eredeti fájlok. Nem ígérünk bármikor elérhető teljes önkiszolgáló exportot. A törlési igazolás külön jelzi az elvégzett törlést, a jogszabályi megőrzést és a szolgáltatóknál vagy mentésekben maradó másolatokat a határidejükkel.

A SaaS-szerződésed

Egy SaaS-szerződésben rögzítjük az árat, a szolgáltatást, a futamidőt, a felmondást és a támogatást. Az adatfeldolgozási megállapodásnak két melléklete van: biztonság és szolgáltatók. A csomag tartalmazza a titoktartást, az MI-használatot és az adatok visszaadását is.

A SaaS-csomag része az alap támogatás: hétfőtől péntekig 09:00–17:00 között, Europe/Zurich időzónában, a zugi munkaszüneti napok kivételével. Nincs 24/7-es ügyelet vagy garantált válaszidő. A prémium támogatás és a rögzített SLA külön díjas szolgáltatás, az Unternehmen csomagban is. A regisztráció önmagában nem indít fizetős előfizetést.

Adattárolási helyek és GDPR

Az API és a hangszolgáltatás szerverei Frankfurt használatára vannak beállítva. Neon PostgreSQL-adatbázisunk az AWS Europe Central 1 (eu-central-1) régiójában, Frankfurtban, Németországban található. A fájlok és médiaanyagok egy globális elhelyezésre beállított, privát Tigris-tárolóban vannak. Az e-mail-, MI-, ellenőrzési és más szolgáltatók Németországon kívül is kezelhetnek adatokat. A szolgáltatói mellékletben meg kell erősíteni a helyszíneket, a mentéseket és a távoli hozzáféréseket. Jelenleg nincs általános ígéret kizárólag németországi, uniós vagy svájci adatkezelésre.

A GDPR és a DSGVO ugyanazt a rendeletet jelenti. A céged utasítására végzett adatfeldolgozást az adatfeldolgozási megállapodás szabályozza. Az EU megfelelőnek ismeri el Svájc adatvédelmi szintjét. Más országokban működő további címzettekhez azonban külön érvényes adattovábbítási jogalap szükséges.

Adataid, export és törlés

Az adatokhoz kapcsolódó jogok nálad és a megfelelő jogosultaknál maradnak. A SaaS-szerződés nem ad általános engedélyt az ügyféladatok reklámcélú felhasználására vagy általános MI-modellek tanítására.

Hozzáférést, helyesbítést, exportot vagy törlést az adatkezelési tájékoztatóban megadott kapcsolaton kérhetsz. Ha egy cég megbízásából dolgozunk fel adatokat, a kérelemről az a cég dönt. Figyelembe vesszük a jogszabályi megőrzést és mások jogait.

Céges adatoknál megállapodunk az export tartalmáról és a törlési határidőkről, a szolgáltatókra és mentésekre is kiterjedően. A fióktörlés nem töröl automatikusan minden céges és szolgáltatói adatot. Ilyen vállalás előtt a teljes folyamatot igazolni kell.

Biztonság és MI

A Baubiber jelszó nélküli bejelentkezést, szerepkör- és projektalapú jogosultságokat használ. A további intézkedéseket az adatfeldolgozási megállapodás melléklete írja le. Jelenleg nem állítjuk, hogy a Baubiber ISO 27001-tanúsítással vagy SOC 2-jelentéssel rendelkezik.

Bobo és más MI-funkciók az adatkezelési tájékoztatóban leírt külső szolgáltatásokat használják. Építési, költség- vagy biztonsági döntés előtt szakmailag ellenőrizd az eredményeket.