Abläufe & Freigaben
So läuft ein Projekt
Jede Renovierung durchläuft dieselben klaren Phasen — und an jeder Entscheidung hängt ein eindeutiger Verantwortlicher. Wer ein Angebot annimmt, eine Budgetänderung freigibt oder eine Rechnung prüft, hängt allein von der Konfiguration der Immobilie ab. Hier ist der vollständige Ablauf.
Der Lebenszyklus
Fünf Phasen vom ersten Foto bis zum Abschluss — jede mit einem klaren Verantwortlichen.
- 1Phase 1
Erfassen
Bewohner
Der Bewohner hält das Problem mit Fotos, Sprachnotiz oder einem Gespräch mit Bobo fest. Die KI analysiert Zustand und Lösungsoptionen. Noch nichts ist für Handwerker sichtbar. Wird Live unterbrochen, öffne die Anfrage erneut und wähle „Prüfen und weiter“ oder „Zum Diktat wechseln“. Gespeicherte Antworten bleiben erhalten; fehlende Räume und Gewerke lassen sich vor der Bestätigung ergänzen.
- 2Phase 2
Prüfen & Veröffentlichen
Bewohner · Verwaltung
Der Bewohner bestätigt Leistungsumfang und Gewerke. Beim Veröffentlichen erstellt die KI einmalig einen gemeinsamen Arbeits- und Meilensteinplan; erst danach wird das Projekt für Handwerker sichtbar. Bei verwalteten Immobilien erfolgt vorher die Freigabe.
- 3Phase 3
Angebote & Auswahl
Handwerker · Bewohner
Der gemeinsame KI-Arbeitsplan ist ein ungeprüfter Vorschlag. Profis können ihn anpassen oder eigene Meilensteine, Aufgaben und Preise erstellen, auch ohne gemeinsamen Plan. Der Kunde vergleicht die Angebote und nimmt eines an.
- 4Phase 4
Ausführung
Handwerker · Kunde
Mit der Annahme öffnet sich der Bau-Arbeitsbereich: Bautagebuch und Stempeluhr, Meilensteine mit Fotobeweis und Rechnungen. Das Budget ist eine Summe aus Meilensteinen, die in einzelne Positionen (Arbeit, Material, Anfahrt) aufgeschlüsselt sind — im angenommenen Angebot festgelegt und Meilenstein für Meilenstein abgerechnet. Der Kunde verfolgt den Stand, sobald Updates veröffentlicht werden — Beträge bleiben für ihn geschwärzt.
- 5Phase 5
Abschluss
Alle
Ist die Arbeit fertig, schließt der Handwerker das Projekt ab (sobald keine Rechnung mehr im Entwurf liegt). Der Kunde bezahlt, bucht die Kosten ins Budget und bewertet den Profi.
Wer gibt was frei?
Dieselben Entscheidungen, drei Konfigurationen. Wie eine Immobilie aufgesetzt ist, bestimmt, wer annimmt, freigibt und prüft.
Eigentümer ohne Hausverwaltung
Entscheidet: Der Eigentümer entscheidet alles direkt.
Anfrage veröffentlichen
Der Eigentümer sendet das Projekt direkt zum Marktplatz — keine Zwischenfreigabe.
Angebot annehmen
Der Eigentümer nimmt das Gewinnerangebot selbst an — das Projekt geht sofort in die Ausführung.
Budgetänderung freigeben
Jeder Nachtrag des Handwerkers ist ein Antrag, den der Eigentümer freigibt oder ablehnt.
Rechnung prüfen
Der Eigentümer akzeptiert oder beanstandet jede Rechnung — Beanstandetes ist bis zur Klärung gesperrt.
Immobilie mit Hausverwaltung
Entscheidet: Die Hausverwaltung entscheidet im Namen der Eigentümer — auch per Ein-Klick-E-Mail.
Anfrage veröffentlichen
Die Anfrage des Bewohners landet zuerst im Freigabe-Posteingang der Verwaltung, bevor sie ins Matching geht.
Angebot annehmen
Die Annahme parkt in „Wartet auf Freigabe“, bis die Verwaltung sie bestätigt — im Dashboard oder per Ein-Klick-Link in der E-Mail. Entscheidet die Verwaltung nicht innerhalb von 7 Tagen, verfällt die Anfrage und das Angebot kehrt in die engere Auswahl zurück.
Budgetänderung freigeben
Budgetänderungen gibt die Verwaltung in Vertretung frei; der Eigentümer ist entlastet und behält volle Einsicht.
Rechnung prüfen
Rechnungen akzeptiert oder beanstandet die Verwaltung in Vertretung des Eigentümers über die Transaktionen der Immobilie.
Selbstverwaltetes Handwerker-Projekt
Entscheidet: Der Handwerker führt das Projekt; der Kunde bestätigt per Magic-Link — auch ganz ohne App.
Projekt anlegen
Der Handwerker startet das Projekt direkt in der Ausführung — ohne Marktplatz, ohne Angebote.
Kunde einbinden
Ortstermin-Berichte und Status erreichen den Kunden per Magic-Link; ein Konto ist nicht nötig.
Budgetänderung freigeben
Der Lead schlägt Nachträge vor, der Kunde bestätigt. Ist der Handwerker zugleich der Kunde, greift die Änderung sofort.
Meilensteine abschließen
Der Lead schließt fertige Meilensteine ab; Kunde und Handwerker können ihre Bestätigung unabhängig und optional festhalten.
Vier Regeln, die immer gelten
Unabhängig von der Konfiguration schützen diese Grundsätze jede Seite.
Arbeit zuweisen und Zeit erfassen
Wähle bei einem Arbeitsschritt ein oder mehrere Teammitglieder. Jede Änderung wird sofort gespeichert. Wenn keine Aufgabe verfügbar ist, erfasse Zeit unter Sonstiges. Die Projektleitung kann sie später einer Aufgabe zuordnen; Stunden und Stundensatz bleiben erhalten. Bereits abgerechnete Einträge bleiben gesperrt.
Genau ein Gewinner
Sobald ein Angebot angenommen ist, werden alle konkurrierenden Angebote automatisch abgelehnt — ein Projekt hat immer genau einen beauftragten Handwerker.
Identität erst bei Annahme
Chatten lässt sich schon ab dem ersten Angebot — aber Name und Kontakt des Kunden sieht der Handwerker erst, wenn sein Angebot angenommen ist.
Preise bleiben geschützt
Kunde und Hausverwaltung lesen Bautagebuch und Budget, sehen aber nie die Stundensätze und Beträge des Bautrupps — sie werden serverseitig geschwärzt.
Nichts passiert still
Nach Freigabe des Budgets braucht jede weitere Preisänderung eine erneute Freigabe. Jeder Nachtrag bleibt nachvollziehbar, jede Rechnung lässt sich akzeptieren oder beanstanden — und jedes Ereignis kommt als Benachrichtigung.